Pago de productos y/o servicios: Para el pago de los productos o servicios brindados, se procederá con el 50% del mismo contra pedido, para proceder con la producción del bien o servicio. El otro 50% del pago se realizará al momento de la entrega. No se entregará ningún producto sin no haber recibido antes o durante la cancelación total del mismo.

In the case of payment by bank transfer, credit card, or PayPal, all production or delivery will be coordinated once the payment system confirms and releases the payment. If your PayPal account is Verified, the payment is generally released the same day. If your account is Unverified, the payment will be processed no later than the next business day. In some cases, you may be asked to provide a copy of your ID, proof of address, or other documents solely for identity verification purposes.

Se ofrece el servicio de mensajería motorizada dentro del GAM zona urbana, fuera de esta área se coordina con Correos de Costa Rica u otra empresa a convenir por ambas partes, cubriendo el cliente todos los costos relacionados al envío.

Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío, salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

All shipments made by us and our suppliers are properly packaged. If your order is delivered with visible physical damage caused by the courier service, you must add a note when signing the delivery receipt, stating that the package shows signs of mishandling (such as an open, damaged, punctured, wet, or re-wrapped box, etc.). Without this notation, the package is considered accepted in good condition. If the courier does not allow you to add a note to the delivery receipt, you should not accept the package.

If you suspect that the package being delivered by the courier does not contain what you purchased—due to the weight or size of the package—you should not accept it. Please inform the courier of the reason and report it to us immediately so we can review and clarify your order.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

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